Die Auswahl handgefertigter polnischer Keramik ist eine individuelle Entscheidung, so dass Sie möglicherweise feststellen, dass einige unserer Produkte nicht immer verfügbar sind. In Anbetracht dessen müssen alle anderen Bestellungen, abgesehen von den Artikeln, die wir auf Lager haben, von der Genossenschaft in Polen von Hand hergestellt werden. Derzeit vergeben wir zweimal im Jahr Werksbestellungen.

Da alle Bestellungen von Hand gefertigt werden, kann es zu individuellen Unterschieden in der Handarbeit zwischen den Artikeln kommen und sie können in Wirklichkeit etwas anders aussehen als auf Ihrem Bildschirm. In jedem Fall ist jedes Stück ein kleines Kunstwerk, und es wird alles unternommen, um sicherzustellen, dass die Farben und das Design mit dem übereinstimmen, was Sie online sehen.

• Es gibt keine Mindestbestellmenge.
• Bestellungen werden im Warenkorb auf der Website abgelegt.
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldaten zurück. Die E-Mail enthält Ihre Bestellnummer, detaillierte Informationen über das gekaufte Produkt, den Kaufpreis und die Lieferadressen. Dadurch wissen Sie, dass Ihre Bestellung aufgegeben wurde.
• Bei Verzögerungen oder Problemen werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Dies kann insbesondere vor der Weihnachtszeit vorkommen.
• Nach Eingang Ihrer Bestellung aus Polen informieren wir Sie per E-Mail über den Eingang.

Rücksendungen müssen gemeldet und vorautorisiert werden, bevor ein Artikel an uns zurückgesendet wird, und die Artikel müssen sich in neuem, unbenutztem Zustand mit intaktem Erstqualitätsaufkleber befinden. Alle Versand- und Versicherungskosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Mangel vor. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in den Original- oder gleichwertigen Verpackungsmaterialien verpackt und für die tatsächlichen Kosten des Artikels versichert werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, stellen wir eine Gutschrift über den gesamten Kaufpreis (gegebenenfalls abzüglich Versandkosten) aus.

Bitte beachten Sie, dass polnisches Steinzeug HANDGEFERTIGT ist! Dementsprechend gibt es kein perfektes Stück und Sie werden Unterschiede zwischen ähnlichen Stücken feststellen.

Alle versendeten Artikel werden über die Schweizerische Post versichert und sicher verpackt, damit die Produkte unbeschadet ankommen. In dem seltenen Fall, dass Ihr Kauf beschädigt ankommt, informieren Sie uns bitte und kontaktieren Sie dann umgehend die Schweizerische Post . Möglicherweise müssen Sie der Schweizerischen Post den Karton, das Verpackungsmaterial und kaputte Artikel vorzeigen, um von dieser eine Rückerstattung zu erhalten.